-กรณีได้รับของไม่ครบลูกค้าต้องถ่ายวิดีโอก่อนเปิดกล่องพร้อมหยิบสินค้าในกล่องให้ดูทุกชิ้นและส่งให้ทางร้านภายใน 24 ชม
-กรณีเคลมสินค้าไม่เย็นหรือเสียหายให้รีบถ่ายภาพและพิมพ์รายละเอียดปัญหาเข้ามาภายใน 4 ชม